Co potřebuji pro zapůjčení vozidla?
- Platný řidičský průkaz
- Průkaz totožnosti nebo cestovní pas
- Pro firmy: výpis z obchodního rejstříku a plnou moc jednatele firmy
- Kauce: Vyžadujeme vratnou zálohu (výše se liší podle typu vozidla)
Co přesně je zahrnuto do ceny zápůjčky?
- Komplexní pojištění vozidla (včetně havarijního a povinného ručení)
- Non-stop asistenční služby
- Náhradní vozidlo v případě poruchy
- Platná dálniční známka pro Českou republiku
- Transparentnost cen: Žádné skryté poplatky
Na co se nevztahuje pojištění?
- Poškození interiéru vozidla
- Poškození pneumatik
- Poškození způsobené řízením pod vlivem alkoholu či jiných omamných látek
- Ztráta nebo poškození klíčů od vozidla
Co mám dělat v případě nehody?
- Ihned kontaktovat naší autopůjčovnu na telefonním čísle 608 081 730
- Neprodleně oznámit nehodu policii, pokud je to vyžadováno zákonem
- Nepřijímat žádnou vinu nebo odpovědnost bez konzultace s autopůjčovnou
Poplatky a sankce
- Čištění vozidla:
- Standardní čištění je zahrnuto v ceně pronájmu.
- Poplatek za nadměrné znečištění (např. skvrny, zbytky jídla, zvířecí chlupy): od 2 500 Kč podle míry znečištění.
- Kouření ve vozidle:
- Kouření ve vozidle je přísně zakázáno.
- Sankce za kouření ve vozidle: od 5 000 Kč.
- Poškození vozidla:
- Malé škrábance / oděrky: náklady na opravu podle odhadu autorizovaného servisu.
- Vážnější poškození: náklady na opravu podle odhadu autorizovaného servisu.
- Ztráta nebo poškození klíčů:
- Poplatek za ztrátu nebo poškození klíčů: 2 500 Kč.
- Návrat vozidla po termínu:
- Poplatek za opožděné vrácení vozidla: 500 Kč za každou započatou hodinu po termínu.
- Přejetí povoleného počtu kilometrů:
- Poplatek za přejetí stanoveného limitu kilometrů: 5 Kč za každý další kilometr.
- Použití vozidla pro neautorizované účely:
- Vozidlo nesmí být používáno pro nelegální činnosti, závody, nebo těžké terénní jízdy.
- Sankce za porušení tohoto pravidla: od 15 000 Kč.
Změny v rezervaci a storno poplatky:
- Změna rezervace: Zákazník má možnost změnit svou rezervaci (datum, čas, typ vozidla) po domluvě na tel. 608 081 730.
- Storno rezervace: Rezervace může být zrušena bez storno poplatku do 7 dní před plánovaným vyzvednutím vozidla. Za storno provedené méně než 7 dní před vyzvednutím vozidla se účtuje storno poplatek ve výši 50% z domluvené částky za zapůjčení vozidla. Za storno provedené méně než 24 hodin před vyzvednutím vozidla se účtuje storno poplatek ve výši 100% z domluvené částky za zapůjčení vozidla. V případě, že zákazník nevyzvedne vozidlo a nezruší rezervaci, účtuje se poplatek ve výši celého plánovaného pronájmu.
Palivová politika:
- Vozidla jsou vydávána s plnou nádrží: Očekáváme, že vozidlo bude vráceno s plnou nádrží. Pokud tomu tak není, bude zákazníkovi účtován poplatek za doplnění paliva.
- Poplatek za doplnění paliva: Poplatek za doplnění paliva zahrnuje náklady na palivo. Poplatek bude stanoven na základě aktuálních cen paliva a množství chybějícího paliva.
Odpovědnost za osobní věci:
- Bezpečnost osobních věcí: Zákazník je plně odpovědný za všechny osobní věci, které si přiveze do pronajatého vozidla. Autopůjčovna nenese žádnou odpovědnost za ztrátu, odcizení nebo poškození osobních věcí zákazníka uložených v autě během doby pronájmu. Vozidla jsou však pojištěna proti vykradení.
- Doporučení pro zákazníky: Doporučujeme zákazníkům, aby si nechávali cenné předměty u sebe nebo je uložili na bezpečném místě mimo vozidlo. V případě, že je nutné nechat věci v autě, je doporučeno je schovat mimo dohled.
Kontaktní informace:
Pokud máte jakýkoliv dotaz nebo speciální požadavek, neváhejte nás kontaktovat na telefonním čísle 608 081 730 nebo e-mailem. Jsme zde, abychom vám vyhověli a zajistili pohodlnou a bezpečnou jízdu.